Разработка мероприятий по совершенствованию качества услуг и повышению уровня сервиса на предприятии (на примере ООО Маркет услуг, г. Самара Самарск
Содержание Введение Анализ текущего состояния услуг в ООО "Маркет услуг" Основные аспекты совершенствования качества услуг Обучение и развитие персонала Внедрение системы обратной связи Использование ...